Yardım

İade & Değişim Koşulları

Yardım

İade, değişim ve hasarlı teslimat bildirimlerinde izlenecek süreçleri özetleyen yardım sayfası.

İade Başvurusu

İade veya değişim talebinizde sipariş bilgisi, ürün fotoğrafları ve talep açıklaması ile mağazamıza ulaşmanız gerekir.

Teslimat sırasında gözle görülür hasar varsa kurulum ekibine bildirilmesi ve fotoğrafla kayıt altına alınması önemlidir.

Müşteri ölçüsüne, renk seçimine veya özel üretim kararına göre hazırlanan ürünlerde iade/değişim koşulları farklı olabilir.

Onaylanan değişim taleplerinde ürünün teslim alınması, kontrol edilmesi ve yeni ürün planlaması mağaza ekibi tarafından organize edilir.

Detaylı bilgiye mi ihtiyacınız var?

Mağaza ekibimiz ürün, sipariş ve teslimat süreçleri için yardımcı olur.

İletişime Geç →